Termos de Serviço
Condições de uso do site e de compra na Vittar.
Atualizada em 7 de outubro de 2026
Resumo
- Ao comprar, você concorda com estes termos e com as políticas da loja.
- O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento.
- A Vittar vende e entrega os produtos. A instalação é por conta do cliente, com profissional habilitado.
- Seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor são sempre preservados.
1. Sobre estes termos
Estes termos regulam o uso do site e a compra de produtos na Vittar, operada por 52.735.670 Edvaldo Barbosa de Olinda Souza, CNPJ 52.735.670/0001-50. Eles devem ser lidos junto com a Política de Frete e Envio, as Formas de Pagamento, a Política de Reembolso e Devoluções, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e o Aviso Legal.
2. Cadastro e conta
- A compra pode ser feita com ou sem cadastro.
- O cliente deve informar dados verdadeiros e completos e é responsável por manter a senha em sigilo.
- Para comprar é preciso ter 18 anos ou mais, ou ser pessoa jurídica regularmente constituída.
3. Produtos e preços
- As páginas de produto trazem ficha técnica, voltagem, capacidade e medidas. Confira essas informações antes de comprar, em especial a voltagem, o tipo de gás e as medidas.
- As imagens são ilustrativas e podem ter pequenas variações de cor e acabamento em relação ao produto.
- Os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso, mas vale o preço exibido no momento em que o pedido é finalizado.
- Em caso de erro evidente de preço ou de informação, o pedido pode ser cancelado, com aviso ao cliente e reembolso integral do valor pago.
4. Pedido e pagamento
- O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento, que pode incluir verificação de dados.
- Se um produto ficar indisponível depois da compra, avisamos o cliente, que pode aguardar a reposição ou cancelar com reembolso integral.
- Depois de concluído o pedido, a forma de pagamento não pode ser alterada.
5. Entrega
- O prazo e o valor do frete são informados antes da compra e seguem a Política de Frete e Envio.
- A entrega é feita por transportadora, em até 3 tentativas, a uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação.
- A transportadora não instala o produto, não faz içamento, não sobe escadas com a carga, não entra no imóvel e não abre a embalagem.
- Se a mercadoria ficar retida em posto fiscal por pendência do cliente junto à Secretaria da Fazenda, cabe ao cliente providenciar a liberação.
6. Instalação e uso
A Vittar não realiza instalação. Ela deve ser feita por profissional habilitado, de acordo com o manual do fabricante e com as normas técnicas aplicáveis. Danos causados por instalação inadequada ou por uso em desacordo com o manual não são cobertos.
7. Arrependimento, trocas e garantia
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. As condições de arrependimento, troca, defeito e garantia estão na Política de Reembolso e Devoluções.
8. Uso do site
Não é permitido usar o site para fins ilícitos, tentar comprometer a sua segurança ou o seu funcionamento, nem usar dados de terceiros sem autorização.
9. Propriedade intelectual
Os textos, a identidade visual e o layout do site pertencem à Vittar. As marcas e as imagens dos produtos pertencem aos respectivos fabricantes. A reprodução sem autorização não é permitida.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a legislação brasileira. Em caso de conflito, o consumidor pode acionar o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nenhuma cláusula destes termos reduz direitos garantidos por lei.
11. Alterações
Estes termos podem ser atualizados por mudanças na lei ou na operação da loja. Vale a versão publicada nesta página na data da compra.
Canais de atendimento
- (11) 90000-0000
- Telefone
- (11) 90000-0000
- contato@vittar.com.br
- Horário
- Segunda a sábado, das 8h às 18h (horário de Brasília)
Dados da empresa
- Loja
- Vittar
- Razão social
- 52.735.670 Edvaldo Barbosa de Olinda Souza
- CNPJ
- 52.735.670/0001-50
- Endereço
- Rua Francisco Rebelo, 646 - Vila Califórnia, São Paulo - SP, CEP 03212-000
- Site
- vittar.com.br