Resumo
- Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário, processados pelo PagBank.
- Cartão: em até 12 parcelas. 1x sem juros; a partir de 2 parcelas, com juros exibidos antes da compra.
- Pix: confirmação logo após o pagamento. O QR Code vale por 24 horas.
- Boleto: vence em 7 dias; a confirmação leva até 3 dias úteis.
- O prazo de entrega começa a contar depois da confirmação do pagamento.
Segurança
- O site funciona com conexão criptografada (HTTPS).
- Os pagamentos são processados pelo PagBank. Os dados do cartão são enviados diretamente a ele.
- A Vittar não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
- Não há cobranças ocultas: produto, frete, juros de parcelamento e descontos aparecem antes da confirmação do pedido.
Pix
Ao finalizar o pedido, a página de confirmação mostra o QR Code e o código “copia e cola”. O pagamento é identificado em instantes e o pedido segue para preparação. O QR Code vale por 24 horas. Depois desse prazo ele não pode mais ser pago e é preciso fazer um novo pedido.
Cartão de crédito
- Bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard.
- Parcelamento em até 12 vezes. O número de parcelas disponível depende do valor do pedido.
- Pagamento em 1 parcela: sem juros. A partir de 2 parcelas: com juros.
- O valor de cada parcela e o total com juros aparecem na página do produto e na finalização da compra, antes do pagamento.
- A aprovação costuma sair em até 24 horas e depende da análise da operadora do cartão.
Boleto bancário
O boleto é gerado ao finalizar o pedido e vence em 7 dias. Pode ser pago em bancos, casas lotéricas e aplicativos. A confirmação do pagamento leva até 3 dias úteis, e o pedido segue para preparação depois dela. Depois do vencimento, o boleto não pode mais ser pago e é preciso fazer um novo pedido.
Confirmação e prazo de entrega
O pedido só entra em preparação depois que o pagamento é confirmado. O prazo de entrega passa a contar a partir desse momento, conforme a Política de Frete e Envio.
Análise de segurança
Para proteger o cliente e a loja, um pedido pode passar por verificação de dados (como CPF ou CNPJ, nome e endereço). Se houver alguma divergência, o pedido fica retido até a regularização e avisamos por e-mail ou WhatsApp. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade.
Pagamento não aprovado
Se o pagamento não for concluído, confira os dados informados, o limite do cartão e tente novamente, ou use outra forma de pagamento. Se a dificuldade continuar, fale com o atendimento.
Cancelamento e reembolso
As regras de cancelamento, arrependimento e reembolso estão na Política de Reembolso e Devoluções.
Canais de atendimento
- (11) 90000-0000
- Telefone
- (11) 90000-0000
- contato@vittar.com.br
- Horário
- Segunda a sábado, das 8h às 18h (horário de Brasília)
Dados da empresa
- Loja
- Vittar
- Razão social
- 52.735.670 Edvaldo Barbosa de Olinda Souza
- CNPJ
- 52.735.670/0001-50
- Endereço
- Rua Francisco Rebelo, 646 - Vila Califórnia, São Paulo - SP, CEP 03212-000
- Site
- vittar.com.br